|
I. Європейська
інтеграція України та адаптація національного туристичного
законодавства. Стандарти якості туристичних послуг
- Межі державного регулювання: досвід міжнародний та України.
- Сертифікація туристичних послуг згідно з законодавством
України.
- Стандарти якості готельних послуг.
II.
Подолання правових, адміністративних і податкових перешкод
для підвищення якості туристичних послуг
Відповідальність за надання неякісних послуг. Судова
практика з цих питань. Договірні відносини в туристичному
бізнесі. Як правильно укласти договір та мінімізувати
ризики:
- агентський договір, його особливості. Межі відповідальності
сторін за посередницьким договором,
- договір на туристичне обслуговування між туроператором і
туристом, турагентом і туристом. Технології протидії
зловживанню правом з боку туриста.
Особливості відшкодування моральної (немайнової) шкоди при
наданні туристам неякісних послуг.
Практичні аспекти оподаткування туристичних послуг в
Україні.
Регуляторні перешкоди у сфері туризму та шляхи їх вирішення:
- актуальні проблеми з оподаткування в туризмі;
- проблеми сертифікації послуг у сфері туризму;
- проблеми організації туристичної діяльності.
9 жовтня
|
Форум проводитиметься за участю представників профільного Комітету Верховної Ради
України, Секретаріату Президента, Кабінету Міністрів,
Міністерства культури і туризму України, Ради підприємців
при КМУ, засобів масової інформації.
|
|
Місце проведення:
Конференційна зала готелю «Турист»
Регламент роботи:
8 жовтня - реєстрація о 10.00,
час роботи
з 10:30 до 16.00,
9 жовтня - з 10.00 до 14.00
Заявки на участь:
до 30 вересня
Запис на обговорення:
до 25 вересня |
|
III.
Технології просування туристичного продукту:
- конкурентоспроможність;
- ефективність і рентабельність;
- попит.
IV.
Корпоративні правовідносини учасників туристичного ринку.
- Роль та місце професійних асоціацій у саморегулюванні
туристичного ринку;
- Визначення вимог до етики корпоративних відносин учасників
туристичного ринку
VI.
Формування позитивного іміджу України на внутрішньому та
міжнародному ринках.
VІI.
Програми для автоматизації турбізнеса
– сучасний ІТ-інструментарій.
- Програми для розрахунків
(калькулювання турів, формування прайс-каталогів),
програмний поштово-розсилочний сервіс (макетування та розсилки пропозицій
електронною поштою).
- Програми для управління продажами турпродукта (реєстрація замовлень та
облік
оплат, фінансово-статистичний аналіз), надбудовна система
для онлайн-бронювання турпакетів через мережу інтернет.
|
Для реєстрації та отримання довідок телефонуйте
+38 (044) 229-83-74/75,
т./ф. 281-38-41/43
е-mail:
vertan@i.kiev.ua (www.vertan.kiev.ua)
tau@carrier.kiev.ua
(www.tau.org.ua) |
